安全码设置久了，忘了也不奇怪。好消息是安全码的找回成本很低：不需要联系客服，不需要等待，直接在设备上重新设置就行。
方法一：在被控端重新设置
打开被控端ToDesk，进入安全设置，找到安全码选项，直接输入新密码覆盖旧密码。新密码立即生效，旧密码作废。
方法二：用临时密码过渡
如果被控端不在身边，可以让在场的人提供临时密码，先连接进去，再在设置里修改安全码。
方法三：检查账号绑定
部分版本支持通过账号找回或重置安全码。在登录状态正常的情况下，账号设置里可能有重置入口。
注意事项
安全码重置后，所有依赖旧安全码的连接方式都要用新码。如果安全码泄露过，重置后还要检查设备列表和连接记录。
常见问题
问：安全码和账号密码一样吗？答：不一样，安全码是设备的连接凭证，账号密码是登录凭证。问：重置安全码会影响设备列表吗？答：不会，设备列表和账号绑定，与安全码无关。
安全码忘记不是大问题，重设即可。平时把安全码记录在密码管理器里，或者设置成自己有规律的组合，能省去不少麻烦。
实用补充：定期做一次体检
每隔一段时间，给远控环境做一次“体检”：检查软件版本、连接记录、设备列表、安全设置。体检虽然花几分钟，却能提前发现隐患，避免关键时刻掉链子。
实用补充：设备越多越要规范
设备数量增加后，命名、分组、密码管理都要跟上规范：名字带地点、分组按场景、密码分级设置。规范不是麻烦，而是让多设备管理不失控的前提，越早建立越省心。
实用补充：两条腿走路
重要文件不要只放在一台电脑里，远程之外再留一份网盘或U盘备份。远控再方便，也不如数据双备份来得踏实，这是所有远程办公用户都该有的底线思维。
实用补充：设备与账号分离管理
个人设备用个人账号，工作设备按公司要求用工作账号，不要混用。账号一旦混用，设备列表、权限记录都会纠缠不清，排查问题也费劲。
实用补充：遇到问题先重启
远程连接出现各种奇怪问题时，先让两端各自重启一次ToDesk，再不行就重启电脑。重启能解决相当一部分偶发问题，也是最省时间的排查手段。